01
اختر الخدمة
حدد نوع الخدمة التي تحتاج إليها، مثل الكهرباء أو السباكة أو التنظيف أو التكييف وغيرها.
THANA تربط الزبون بمقدم الخدمة المناسب، اعتمادًا على الموقع والقرب والتوفر، لتقليل الوقت بين طلب الخدمة ووصول الحل.
حدد نوع الخدمة التي تحتاج إليها، مثل الكهرباء أو السباكة أو التنظيف أو التكييف وغيرها.
يساعد موقعك الجغرافي THANA على معرفة مقدمي الخدمات الموجودين بالقرب منك.
يقارن النظام بين مقدمي الخدمة المتاحين وفق القرب والتوفر ومدى ملاءمتهم للطلب.
لا يعتمد الاختيار على المسافة وحدها، بل يهدف إلى اختيار مقدم خدمة مناسب وقريب ومتاح.
عند اختيار مقدم الخدمة، يتلقى الطلب ويمكنه قبوله والبدء في التوجه إلى الزبون.
يمكن للزبون معرفة المسافة ووقت الوصول المتوقع أثناء توجه مقدم الخدمة إليه.
بعد وصول مقدم الخدمة وإنجاز العمل، يمكن للزبون تقييم التجربة ومشاركة رأيه.
تعمل THANA على توجيه الطلب نحو مقدم خدمة مناسب بدل ترك الزبون يبحث عشوائيًا بين الخيارات.
الهدف هو تحقيق توازن بين الموقع، التوفر، ملاءمة الخدمة، وتجربة المستخدم، حتى يكون الاختيار أكثر فائدة للزبون.